Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Biaya Hidup (KPDN) sedang dalam proses membentuk gugus tugas yang akan menyelidiki keluhan konsumen terkait produk dan layanan Touch ‘n Go. Menterinya, Salahuddin Ayub mengatakan gugus tugas baru itu akan dipimpin oleh Sekretaris Jenderal KPDN, Azman Mohd Yusof.
Keluhan yang disampaikan masyarakat antara lain masalah TNG RFID, kekurangan stok NFC TNG, dan hotline customer service yang tidak responsif. Salahuddin juga menambahkan, tindakan tegas akan dilakukan terhadap TNG jika perusahaan gagal menyelesaikan masalah yang dihadapi konsumen.
“Jika memungkinkan, otopsi komprehensif akan dilakukan, sehingga masalah ini tidak terjadi lagi di masa mendatang,” kata menteri dalam konferensi pers di Johor Bharu hari ini. “Karena perusahaan ini berstatus monopoli, saya akan melihat segala kesulitan dan keluhan dari Rakyat,”.
Sebelumnya, Menkeu juga telah meminta TNG untuk memberikan klarifikasi kepada KPDN terkait kartu TNG eWallet Visa yang baru diluncurkan. Berdasarkan postingan khusus yang dipublikasikan kemarin di halaman Facebook Salahuddin, kedua belah pihak memang mengadakan pertemuan tetapi tampaknya tidak ada hasil yang signifikan.
IKLAN
Selain itu, KPDN meminta TNG untuk meningkatkan komunikasinya agar konsumen lebih mengetahui perbedaan antara kartu TNG tradisional dan kartu Visa baru. Jika Anda sendiri tidak mengetahuinya, kartu TNG eWallet Visa yang baru tidak dapat digunakan untuk pembayaran tol dan transportasi umum.
Sebaliknya, tujuan utama kartu Visa baru adalah untuk memungkinkan pengguna melakukan pembayaran eWallet TNG di tempat-tempat yang tidak mendukung aplikasi. Sementara TNG Digital awalnya berencana untuk memasukkan fungsionalitas TNG tradisional ke dalam kartu baru, tetapi kemudian diketahui bahwa chip TNG NFC dan Visa payWave tidak dapat hidup berdampingan pada kartu yang sama karena gangguan.
(Source: Bernama, Buletin TV3 / YouTube.)
Ikuti kami di Instagram, Facebook, Twitter atau Telegram untuk lebih banyak pembaruan dan berita terbaru.
Togel hkg ataupun kepanjangan berasal dari https://catholicconspiracy.com/ hongkong ini sudah pasti telah tidak asing lagi di kuping para pemeran togel online. Betul, alasannya pasaran togel hkg ini sudah berjalan semenjak tahun 90- an hingga selagi ini. Tadinya pasaran togel https://diversity-charter.com/ ini hanya mampu di temui di negeri developer ialah hongkong. Dan buat dapat memainkan pasaran togel hongkong ini pula membutuhkan bandar bumi yang tersedia di https://someguywhokillspeople.com/ itu.
